Technicien Support Client ERP (H/F)

Réf : SH06

(Poste ouvert aux travailleurs handicapés)

Vous souhaitez travailler dans un environnement évolutif, notre dynamique vous séduit, rejoignez la collaborative génération en participant à l'aventure Generix Group.

Nous recherchons pour accompagner notre développement un technicien support client sédentaire (H/F).

Au sein du Département Support GCE, vous aurez pour mission de traiter les appels posés au Support applicatif, sur les Modules de Gestion Commerciale et Logistique du progiciel GENERIX COLLABORATIVE ENTREPRISE (GCE).

Titulaire d'un bac+2 à bac+4/5 en informatique de gestion, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum dans le support technique, idéalement chez un éditeur de logiciels. Vous connaissez l'environnement Windows et les bases de données (SQL), Java, XSL, XML. La connaissance d'un progiciel de gestion commerciale est souhaitée.

Rigoureux(se), autonome et aimant avant tout le contact client, vous serez amené(e) à prendre en charge les dossiers posés par les Key Users de nos clients qu'ils soient référents techniques ou fonctionnels.

Pour ce poste basé à Villeneuve d'Ascq, merci d'envoyer votre dossier de candidature (CV+LM) en précisant la référence, à GENERIX GROUP par mail : recrutement@generixgroup.com